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尴尬了!襄阳快递柜收费标准参差不齐,老铁们怎么看

发布日期:2018-9-13 上午 02:10:04 浏览:184

来源时间为:2018-03-22

尴尬了!襄阳快递柜收费标准参差不齐,老铁们怎么看

襄阳晚报2018-03-22

“喂,快递啊,帮我放在门口快递柜吧!

谢谢”……

快递柜的出现,既方便了快递员投件,

用户取件也少了麻烦。

但是

近来,有市民发现一些新变化

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在国色天襄小区,市民在速递易快递柜取件时发现,快递进柜就开始收费。

有市民发现,一些小区和单位的速递易快递柜收费标准出现新变化,快递只要进柜就开始收费,然而有些地方的快递柜,仍执行之前12小时免费,超时收费的标准。

这让一些市民质疑,

为何速递易快递柜不执行统一的收费标准?

市民反映:部分小区快递进柜就收费

陈女士家住左岸春天小区,3月13日,她到楼下的速递易快递柜取快递时,被要求支付一元钱领取快递。

“从收到取件短信到我来取快递,还不到一个小时就要收费了。之前是12个小时内免费。”收费的变化让陈女士有些意外。

21日,记者走访了国色天香、万达小区、铁路二院、瑞泰欣城小区以及长征路地段的一些小区,有不少市民反映,小区的速递易快递柜也调整为快递进柜就要收费了。

铁路二院的吴先生说,暂存快递要出钱了,以后他尽量不使用快递柜,实在不行自己前去快递点取快递。

也有市民对快递柜调价表示理解,国色天香小区的王女士则表示,他们小区的快递柜经常满,快递员便把快递放到附近超市里。王女士说:“我们去超市拿快递,也要给超市老板一元钱,反正都是要收费的,放快递柜里我还放心些。”

记者调查:快递柜收费标准不一

据了解,2014年,速递易快递柜开始进入襄阳的多个小区和单位,并经历过快递免费存放、免费存24小时、超4小时收费、免费存放12小时等多次收费调整。

记者发现,此次速递易快递柜收费调整,并不是全市统一调整。襄城新街一家单位院内,速递易快递柜仍可以免费存放12小时,超时才收费;襄城虎头山路学府花园小区的速递易快递柜也是12小时后才收费。

高新区一位中通快递的快递员介绍,此前送件若将快递入柜,快递员也要支付一定费用。从3月5日起,他负责片区的速递易快递柜调整了收费,快递员将快递入柜已不需支付费用,只有取件用户要付费。

在襄城新街,一名邮政快递员告诉记者,由于此前中国邮政控股收购速递易,所以邮政快递用户还可享受24小时免费。

“要免费就都免费,要收费就统一收。同一个快递柜平台,不能搞差异化收费。”市民贾女士说。

市民彭女士说,快递柜收费调整后,有快递员未经自己允许将快递入柜,这让她很不满。

速递易:收费为提高周转率

快递柜收费为何调整,收费标准又为何存在差异?21日,记者联系到中邮速递易北京总部的工作人员,该工作人员介绍,随着用户快递量大幅上升,快递柜箱格不够用的问题越来越明显。

“快递柜是公共资源,由于柜子数量有限,一些用户长期占用箱格,致使其他用户无法使用,我们曾多次接到相关反映。”工作人员说,今年年初,他们对一些快递柜收费进行调整,以提高箱格周转率,让更多用户能使用到快递柜。快递进柜后按24小时收费1元,未满24小时按24小时收费,封顶5元。

对于收费差异,工作人员说,襄阳市区现有近300个速递易快递柜,他们在逐步测试,收费调整将逐步覆盖。

该工作人员表示,调整收费的快递柜,他们会在柜子上张贴公告,并留有相应网点负责人的电话。同时,中邮速递易在与快递员的合作条款中,明确要求快递员将快递入柜前须征得用户同意。“若快递员未经用户允许将快递入柜,用户可联系柜体张贴公告上负责人,将快递取出,此过程将不会收取任何费用。”

小伙伴们

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来源:通讯员贾荷影全媒体记者周宁

编辑:陈鑫

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